Deskripsi Pekerjaan
PT. Solusi Digital Indonesia mencari Business Process Analyst yang berpengalaman untuk membantu mengoptimalkan dan mengembangkan proses bisnis kami. Anda akan bekerja dengan tim profesional untuk menganalisis, merancang, dan mengimplementasikan solusi yang meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.
Jika Anda memiliki kemampuan analitis yang kuat, pengalaman dalam analisis proses bisnis, dan kemampuan komunikasi yang baik, bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Menganalisis dan memetakan proses bisnis saat ini untuk mengidentifikasi peluang optimasi
- Merancang solusi proses bisnis yang inovatif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
- Mengimplementasikan perubahan proses bisnis dengan dukungan teknologi dan sumber daya manusia
- Mengukur kinerja proses bisnis dan memberikan laporan kepada manajemen
- Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan implementasi yang lancar
- Mengembangkan dokumentasi proses bisnis yang komprehensif dan mudah dipahami
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim operasional dalam mengadopsi perubahan proses
Kualifikasi
- Sarjana atau setara dalam bidang Manajemen, Teknik Industri, atau bidang terkait
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Business Process Analyst atau peran serupa
- Penguasaan dalam metode analisis proses seperti BPMN, SIPOC, atau Lean Six Sigma
- Kemampuan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk mengidentifikasi masalah dan menyusun solusi
- Pengalaman dalam menggunakan alat analisis proses seperti Microsoft Visio, Lucidchart, atau ProM
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berkolaborasi dengan berbagai tim
- Kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah (opsional)