Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Service Advisor di PT. Maju Jaya Motor, salah satu dealer mobil terkemuka di Jakarta. Sebagai Service Advisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan purna jual terbaik kepada pelanggan kami, memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui layanan yang profesional dan efisien.
Tanggung Jawab
- Mengelola proses layanan purna jual mobil dengan efisien dan profesional.
- Memberikan konsultasi dan rekomendasi layanan kepada pelanggan.
- Memastikan semua layanan purna jual sesuai dengan standar perusahaan.
- Mengkoordinasikan dengan tim mekanik dan teknisi untuk pemeliharaan kendaraan.
- Mengelola inventaris suku cadang dan peralatan layanan.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan purna jual secara berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran terkait.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang mobil dan teknologi otomotif.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
- Memiliki sertifikasi otomotif akan menjadi nilai tambah.