Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai IT Support Specialist di Jakarta Selatan! Kami mencari profesional berpengalaman yang siap memberikan dukungan teknis terbaik untuk tim kami. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan fasilitas modern, Anda akan berperan penting dalam memastikan operasional IT berjalan lancar.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan lunak dengan cepat dan efisien.
- Mengelola dan memantau sistem jaringan serta keamanan IT.
- Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan lunak.
- Menyediakan dokumentasi teknis yang jelas dan terstruktur.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan kinerja sistem.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem IT.
Kualifikasi
- Minimal S1 Teknik Informatika atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist.
- Memahami sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan keamanan IT.
- Berpengalaman dengan perangkat keras dan lunak IT umum.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan memiliki semangat tim.