Deskripsi Pekerjaan
Join our award-winning design team at Inovasi Digital Indonesia, where innovation meets human-centered solutions! We're seeking a passionate UX Researcher to transform complex data into actionable insights that drive product excellence. You'll collaborate with cross-functional teams to create intuitive digital experiences for millions of users across Southeast Asia. Our culture celebrates curiosity, experimentation, and impact—where your research directly shapes the future of fintech innovation.
Tanggung Jawab
- Merancang dan melaksanakan metode penelitian kualitatif & kuantitatif (interview, survei, usability testing)
- Menganalisis data pengguna untuk mengidentifikasi pola dan wawasan strategis
- Membuat persona pengguna, journey mapping, dan laporan penelitian yang komprehensif
- Koordinasi dengan product team untuk mengimplementasikan hasil penelitian ke dalam desain produk
- Memimpin sesi ideasi dan workshop dengan stakeholder untuk menyelesaikan masalah UX
- Memantau tren UX terkini dan mengembangkan metodologi penelitian inovatif
Kualifikasi
- S1/S2 dalam Psikologi, HCI, Desain Komunikasi, atau bidang terkait
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai UX Researcher di perusahaan teknologi
- Kemampuan analisis data yang kuat dengan alat seperti Figma, Miro, atau Hotjar
- Pemahaman mendalam tentang metodologi penelitian UX (moderasi, analisis kualitatif)
- Portofolio menunjukkan proyek penelitian kompleks dengan dampuk bisnis terukur
- Kemampuan komunikasi lisan & tertulis yang luar biasa dalam bahasa Indonesia & Inggris
- Pengalaman dalam desain sistem di pasar emerging markets