Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami! TechSolutions Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk mendukung operasional perusahaan dengan solusi teknologi inovatif. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kelancaran sistem TI, meningkatkan produktivitas tim, dan memberikan pengalaman pengguna luar biasa.
Anda akan menemukan lingkungan kerja dinamis dengan:
• Akses pelatihan teknologi terkini
• Karir yang berkembang pesat di industri TI
• Tim kolaboratif yang menghargah inovasi
Tanggung Jawab
- Diagnosa dan troubleshooting masalah hardware/software dengan responsif
- Maintain dan optimasi jaringan LAN/WAN serta infrastruktur server
- Implementasi dan konfigurasi sistem operasi Windows/Linux
- Manajemen keamanan siber termasuk firewall dan endpoint protection
- Dukungan teknis untuk aplikasi bisnis dan sistem ERP
- Dokumentasi knowledge base dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk resolusi masalah
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau relevan dengan pengalaman minimal 2 tahun
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut untuk Windows/Linux
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pemahaman mendalam konsep jaringan TCP/IP dan DNS
- Pengalaman dengan sistem virtualisasi (VMware/Hyper-V)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Problem-solving analitis dengan fokus pada solusi
- Bahasa Inggris aktif untuk dokumentasi teknis