Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Teknisi Dukungan On-site yang berdedikasi untuk memastikan kelancaran operasional teknis di kantor. Anda akan menjadi bagian penting dalam tim kami, memberikan solusi cepat dan profesional untuk masalah IT yang dihadapi karyawan. Bergabunglah dengan kami untuk pengalaman kerja yang menantang dan lingkungan yang mendukung pertumbuhan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras dan lunak (PC, printer, server)
- Melakukan instalasi dan konfigurasi sistem operasi serta aplikasi
- Mendukung pengguna dalam masalah jaringan dan akses internet
- Memelihara inventaris perangkat IT dan dokumentasi perbaikan
- Mengkoordinasi dengan vendor teknis untuk perbaikan perangkat keras
- Memonitor sistem untuk deteksi dini masalah teknis
- Melakukan pelatihan dasar penggunaan sistem kepada karyawan
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 Teknik Informatika atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di dukungan IT on-site
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan jaringan
- Kepemilikan sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan problem-solving
- Bertanggung jawab, detail-oriented, dan dapat bekerja di bawah tekanan
- Memahami sistem operasi Windows dan Linux dasar